| 契約の成立 |
| ● |
商品（製品）の販売について
お客様からのご注文をいただいた後、弊社より商品(製品)の出荷のご連絡を差し上げた時点で売買契約が成立いたします。（ご注文時に自動的にお客様に送信される「購入申込 受付確認メール」の到着時点では受注は確定していません。）
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| ● |
ダウンロード販売の製品について
お客様からのご注文をいただいた後、弊社から配信いたしますご案内メールに基づき、製品のダウンロードが可能となった時点で、売買契約が成立いたします。
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| ● |
定額利用サービスのご契約について
弊社が各種定額制サービスを用意するウェブサイト上の申し込みフォームに基づき、お客様が申し込み手続きを完了した時点で、売買契約が成立いたします。
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| |
弊社は、商品(製品)をJust MyShopに掲載するにあたって、商品（製品）の仕入れや在庫状況等の事前の確認に努めていますが、お申し込み多数の場合やメーカーの在庫状況等の諸事情により、ご注文に応じられないことがあります。
なお、この場合、弊社は注文に応じられない旨をお客様に通知させていただくと共に、ご注文時にお客様よりお預かりしたクレジットカードの番号（既にJust MyShop会員として登録している情報を除く）については速やかに抹消させていただきます。
ご注文のキャンセル・返品について、詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| 販売価格 |
販売価格は、製品販売画面に記述しています。
ただし、JustMyShop会員のうち、各種会員に認定または登録されているお客様には一部商品に会員価格が適用されます。
購入される商品をバスケットに入れ、バスケット確認画面に進んでいただきますと、会員価格が適用された販売価格が記述されます。
| ※ |
販売価格の掲載につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的ミスまたはシステム上の問題により、誤った価格が明示されてしまうことがございます。その際は大変申し訳ございませんが、お客様に通知の上、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
>> 会員価格について詳しくはこちらから |
| ※ |
この他、取引完了後に販売価格の誤りが見つかった場合は、取引の状況に応じて、民法の錯誤無効に基づき取引の取り消しをさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 | |
| 引き渡し時期 |
| ● |
商品（製品）のお届けについて以下の通りです。
詳しくは、こちらをご覧ください。 |
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| ・ |
ジャストシステム製品について
お申し込み受付後、通常1～3日前後で宅配便にて出荷します。
ただし、お申し込み多数の場合や在庫切れなどで、製品のお届けが遅れることがあります。 |
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| ・ |
他社製品（ソフトウェア、ハードウェア）について
お申し込みから通常3～７日前後で出荷します。ただし、メーカーの在庫状況などによって製品のお届けが遅れることがあります。 |
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| ※ |
製品によっては、配送開始日が指定されている場合があります。その場合は上記の限りではありません。 |
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| ※ |
複数の製品をお申し込みの場合、まとめてお届けできないことがあります。 | |
| ● |
ダウンロード販売の製品については、原則として購入手続き直後（「コンビニエンスストアで支払う（先払い）」もしくは「インターネットバンキングで支払う（※ペイジー先払い）」による支払の場合は、入金確認後）にダウンロードが可能となります。 |
| ● |
定額利用サービスについては、契約申し込み手続き完了後にお送りする契約完了メールによりサービス利用に必要な情報が提供され、サービス利用が可能となります。 |
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送料
（物販の場合） |
1回のお申し込みにつき、一律送料 550円[税込]をいただきます。
但し、１回につき、3,300円[税込]以上のお申し込みの場合は、送料は無料となります。また、JustMyShop会員のうち弊社が「プラチナ会員」として認定しているお客様に限り、１回のお申し込みが3,300円［税込］以下であっても、送料無料となります。
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| ※ |
日本国内への出荷に限ります。(海外への出荷はお受けしておりません。) |
| ※ |
詳細は、こちらをご覧ください。 |
| ※ |
なお、ダウンロード販売により製品を購入する場合の通信費はお客様の負担とします。 | |
代金の支払時期
及び方法 |
支払方法は、ご購入された商品（製品）や会員・非会員の別により以下の方法がご利用いただけます。
詳細は、こちらをご覧ください。
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Just MyShop
会員 |
非会員 |
| クレジットカード |
○ |
○ |
| Edy（エディ） |
○
(ダウンロード購入のみ) |
× |
| 代金引換 |
○ |
○ |
×
(ダウンロード購入) |
×
(ダウンロード購入) |
振込表
郵便局/コンビニエンスストア/ペイジーATM後払い |
○ |
× |
| インターネットバンキング（ペイジー先払い） |
○ |
○ | |
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| ※ |
原則は上記表の通りですが、商品（製品）や購入方法により、選択いただける支払方法の種類は変わります。 |
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| 1. |
クレジットカード
下記のカードがご利用できます。 |
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・クレジットカードのお支払い回数は1回払いとなります。 |
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| 2. |
代金引換 |
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| ・ |
商品（製品）をお届けした際、製品と引き換えに代金をお支払いいただきます。 |
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| ・ |
佐川急便のｅ－コレクトサービスにてお届けします。 |
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| ・ |
代金引換によりご購入いただける商品(製品)の代金の合計金額は、1回のお申し込みにつき28万円[税別]以内とさせていただきます。 |
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| ・ |
代金引換の手数料は、以下の通り、ご利用金額に応じて必要となります。 | |
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| 1回のお申し込み金額[税別] |
代金引換手数料 |
| １万円未満 |
300円[税込 330円] |
| 1万円以上3万円未満 |
400円[税込 440円] |
| 3万円以上10万円未満 |
600円[税込 660円] |
| 10万円以上28万円未満 |
1,000円[税込 1,100円] |
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| 3. |
払込票ご利用によるお支払い（後払い） |
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商品（製品）と一緒に払込票をお届けしますので、郵便局またはコンビニエンスストアよりご入金ください。但し、商品（製品）によっては商品出荷前にお振り込みいただく場合があります。（電信振込はご遠慮ください） |
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| ※ |
製品に同梱の「払込取扱票」に記載されている「支払期日」までに、必ずお支払いください。 |
| ※ |
郵便局またはコンビニエンスストア発行の払込金受領証を領収証に代えさせていただきますので、大切に保管してください。 |
| ※ |
払込用紙の払込人名義は、登録内容での発行となります。 |
| ※ |
ご利用状況によっては「払込票ご利用によるお支払い（後払い）」 をご利用いただけません。 |
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| 4. |
コンビニエンスストアご利用によるお支払い（先払い） |
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お客様による商品（製品）のご注文をいただいた後、弊社より「払込票番号」をご通知いたします。「払込票番号」がお手元に届きましたら、お客様がご注文の際にお支払い先として選択されたコンビニエンスストアにおいて「払込票番号」を提示の上、お支払いください。 |
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| ※ |
「払込票番号」到着後、58日以内に必ず手続きを行ってください。 |
| ※ |
ジャストシステムでのご入金の確認には、通常1～2日程度かかります。 |
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| 5. |
Edy（エディ） |
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Edy（エディ）はプリペイド型「電子マネー」です。ご利用方法については、こちらをご覧ください。 |
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| ※ |
Edyによる支払いは、ダウンロード販売のみご利用いただけます。 |
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| 6. |
Pay-easy（ペイジー） |
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Pay-easy（ペイジー）は、金融機関のATMもしくはパソコン（インターネットバンキング）、を利用して支払うことができるサービスです。弊社からご通知する「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を ATMもしくはパソコンから入力いただくことによりお客様が支払うべき内容を呼び出し、振込先や振込金額の入力をすることなくお支払い手続きができます。
なお、Pay-easy（ペイジー）のご利用にあたっては、ご利用可能な金融機関をPay-easy（ペイジー）のホームページ（http://www.pay-easy.jp）でご確認いただくか、お取引先の各金融機関にお問い合わせください。 |
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| ※ |
「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をご通知後、58日以内に必ず支払い手続きを行ってください。 |
| ※ |
Pay-easy（ペイジー）による支払いは、ダウンロード商品およびKaspersky更新キー・製品化キーの購入時のみご利用いただけます。 |
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| ａ. |
金融機関のATMでの支払い方法 |
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金融機関のPay-easy（ペイジー）取り扱い可能なATMにおいてお支払いいただけます。お客様にご注文いただいた商品（製品）と一緒にご送付する「払込票」に記載された「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を入力し、支払い手続きを行ってください。 |
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| ※ |
平成19年１月より法令改正に伴い、ATMでの10万円を超える現金振込はご利用いただけなくなりました。 |
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| b. |
パソコン（インターネットバンキング）による支払い |
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お客様がインターネットバンクの口座をお持ちで、かつ、Pay-easy（ペイジー）ご利用可能な金融機関でお支払いいただけます。
お客様による商品（製品）のご注文の後、弊社より「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をご通知いたしますので、パソコンによるインターネットバンキングにおいてご入力いただき、支払い手続きを行ってください。
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| |
申し込みの
有効期限 |
お申し込み期間に関しては、商品（製品）一覧に記載しています。 |
| 販売数量の制限 |
| ● |
数量限定商品（製品）の場合は、商品（製品）紹介ページで数量を明記しています。また、お客様のお一人あたりの注文数を制限させていただく場合があり、その場合も商品（製品）紹介ページに記載します。
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| ● |
これらの数量を超えた注文については、弊社にてお客様に通知の上、キャンセルさせていただきます。 | |
ユーザー登録に
ついて |
| ○ |
ジャストシステム社製製品の場合 |
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| ・ |
パッケージ製品については、ご購入後、お客様においてユーザー登録を行っていただきます。但し、バージョンアップ製品や優待販売製品については、当社にて予めユーザー登録を行った上で製品を出荷いたします。 |
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| ・ |
ダウンロード製品及び定額利用サービスの場合は、購入手続き後、ジャストシステムにて予めご購入者名義でのユーザー登録を行います。 |
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| ○ |
他社製品の場合 |
|
ご購入後、お客様において各メーカーに対し、顧客登録を行っていただきます。 | |
| 保証 |
| ○ |
ソフトウェアの場合
商品（製品）の保証については、使用許諾契約書の保証条件に準拠します。
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| ○ |
ソフトウェア以外の製品の場合（パソコン、周辺機器、マニュアルなど）
メーカーの保証条件に準拠します。商品（製品）の開発元会社へお問い合わせください。
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| ○ |
ダウンロード購入された場合
ダウンロード購入した商品（製品）の履歴（購入情報）、再ダウンロードに必要なライセンスキー、ダウンロード用URLなどの情報を、「お客様カウンター」にて確認することができます。
なお、再ダウンロードの保証は以下の通りです。
・ジャストシステム社製製品の場合
お客様の購入日から３年以内、かつ、１０回まで
・その他製品の場合
お客様の購入日から３年以内、かつ３回まで
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| 返品について |
Just MyShopで販売しております製品および商品の交換、返品・返金・キャンセルについては、原則として受け付けておりません。返品につきましては下記をご確認ください。
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| ○ |
ジャストシステム製品のうち
・2022年以降に発売される製品
・定額利用サービス
・ダウンロード製品
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は、交換、返品・返金、キャンセルはできません。
例）一太郎2022シリーズ、ATOK Passport、InternetDisk、
ダウンロードで提供する製品（商品）など
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| ○ |
上記以外のジャストシステム製品の場合 |
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以下のいずれかに該当する場合のみ返品を受付いたします。
①未開封/未使用の状態で返品を希望される場合で
ご購入から14日以内にご連絡をいただいた場合。
②商品開封後、使用許諾契約書にご同意いただけない場合で
ご購入後14日以内にご連絡をいただいた場合。
③Just MyShopランクサービス会員のうち「プラチナ会員」
「ゴールド会員」のいずれかのステータスに該当する方が
「ジャストシステム製ソフト返品受付サービス」をご利用になる場合。
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| ○ |
他社製商品の場合 |
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|
返品・返金・キャンセルできません。
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商品の初期不良・保証期間内不良・部材欠品などがあった場合は、各メーカーサポート窓口にお問い合わせください。また、動作環境が合わない、メーカーにて良品と判断された場合については対応ができません。あらかじめご了承ください。
ご購入後の商品を事前のご連絡無く送付された場合はそのままご返送させていただきます。 |
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●お問い合わせ先●
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Just MyShopダイヤル： 0120-999-420 【通話料無料】
受付時間：平日 9:30～18:00（弊社特別休業日を除く）
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| 営利利用の禁止 |
| ● |
Just MyShopで販売される商品（製品）は、お客様ご自身（お客様が法人の場合は当該法人の内部）での利用に限ります。
但し、特定の弊社製品の製品登録済みであることを購入条件とする製品以外の製品については、お客様は、自らの負担で購入した商品（製品）をJust MyShop上で出荷先として指定する第三者に無償贈呈することができるものとします。
いかなる場合も、商品（製品）の第三者への転売その他の営利目的でJust MyShopを利用してはならないものとします。 |
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| 所有権 |
| ● |
商品（製品）の所有権は、弊社より出荷した商品（製品）がお客様の指定住所に到達した時点で移転するものとします。
但し、商品（製品）の到達後に代金をお支払いになる場合は、有効な支払が履行された時点で所有権が移転するものとします。 |
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| その他注意事項 |
| ● |
商品（製品）毎に［必ずお読みください］等のページにおいて、上記と異なるお取引条件を定める場合がございますので、ご購入手続きの前に、商品（製品）毎の［必ずお読みください］をご確認ください。 |
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| 個人情報について |
| ● |
お客様の個人情報については、「Just アカウントにおける個人情報の取り扱いについて」に基づいて取り扱われます。
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| ● |
ダウンロード製品をご購入いただいたお客様の情報（クレジットカード番号や決済情報を除く）については、ソフトウェアベンダーがお客様に製品のサポートを行う目的に限り必要な範囲で開示することがありますので、予めご了承ください。 |
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| 販売業者名 |
株式会社ジャストシステム |
| 販売業者住所 |
〒771-0189 徳島市川内町平石若松１０８番地４ |
| 販売業者電話番号 |
Just MyShopダイヤル：0120-999-420 |
| 代表者 |
関灘 恭太郎 |
