定額利用サービスについて 1

1.　定額利用サービス(定額制サービス）とは

2.　お申し込み（ご契約）方法

3.　ご利用について

4.　ご請求（お支払い）について

5.　解約について

6.　ご契約内容の確認について

7.　ご利用履歴の確認について

8.　キャンペーン、特典などの適用について

9.　こんな時は？（Ｑ＆Ａ）

毎月、決まった額の料金を支払うことで、ソフトウェアなどを利用できるサービスを「定額利用サービス（定額制サービス）」と呼びます。
定額制サービスを利用するには、Just MyShopに入会し、サービスのご契約（お申し込み）をする必要があります。(※Just MyShopの入会費・年会費は無料です。)
月間プラン（月額版）の場合は、契約すると、毎月、自動的に利用料金を請求します。解約をすると、月末まではご契約を継続し、月末締めで契約を解除終了します。
年間プランの場合は、契約時に、利用料金を請求し、お支払い後に利用が開始されます。解約はできません。

【ATOK Passport／ATOK定額制サービス】

サービス名	契約単位	サービス内容	試用方法	契約申し込み
ATOK Passport	1ヶ月	カタログへ	無償試用版	お申し込みページへ
ATOK Passport [プレミアム]	1ヶ月
ATOK for Windows 月額版	新規ご契約の受付は終了しました。（2011.11.8）
ATOK for Mac 月額版	新規ご契約の受付は終了しました。（2011.11.8）
コース変更※コース変更のお申し込みは、月１回です				変更申し込み
ATOK Passport→ATOK Passport [プレミアム]				変更ページへ
ATOK Passport [プレミアム]→ATOK Passport				変更ページへ
Windows/Mac 月額版→ATOK Passport				変更ページへ

定額制サービスのお申し込み（ご契約）は、Just MyShopにて、下記の手順でおこないます。

（1）

無償試用版の利用
各サービスのソフトウェアで、無償試用版がある場合は、それをダウンロードして、ソフトウェアをお使いください。

（2）

定額制サービス専用お申し込みページからお申し込み
無償試用版の試用期間が終わったら、ソフトウェアから誘導されるガイダンスに従って、各サービスの専用お申し込みページへアクセスしてください。

●

Just MyShopに入会していない方は、先に入会手続きを完了をしてから、再度ログイン画面に入り、ログインしてください。

●

定額制サービスを利用するには、クレジットカードの登録が必須となります。

●

最後に、お申し込み内容を確認し

ボタンを押します。

（3）

お申し込み時のメール着信

月間プラン（月額版）の場合
・メール見出し：Just MyShop 契約完了＆ユーザー登録完了（定額制サービス）
・メール差出人：shopmaster@justmyshop.com
契約したサービスを利用するために必要な情報をメールにてお知らせします。
・サービスに応じて利用開始の手続きをすすめてください。

年間プランの場合
・メール見出し：ATOK Passport シリアルナンバー発行のお知らせ
・メール差出人：mypassport-noreply@atok.com
・サービスに応じて利用開始の手続きをすすめてください。

●

お申し込み完了後は、各製品毎に必要な対応（「有効化」など）を行うと、製品が利用できるようになります。

●

各製品のご利用方法については、下記をご参照ください。

サービス名	製品のご利用方法
ATOK Passport	ATOK Passportの利用を開始する（有効化）
ATOK for Windows 月額版	ATOK for Windowsの利用を開始する（有効化）
ATOK for Mac 月額版	ATOK for Macの利用を開始する（有効化）

※ATOK Passport 年間プランについては、こちらでご確認ください。

■4-1.　ご利用料金のお支払いについて

サービス料金のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。

クレジットカードのお支払い回数は1回払いとなります。

●		お支払い日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。
●		必ずお申し込みご本人名義のカードをご利用ください。
●		ご登録いただいているカードで、毎月のご利用料金を決済します。
●		ご登録のカード情報（名義／番号／有効期限等）に変更があった場合は、カード情報の変更をお願いします。
●		カード情報の変更は、お客様カウンターの［アカウント情報の確認・変更］から手続きを行います。

■4-2. ATOK Passport 月間プラン適格請求書(インボイス)の発行について

●

お客様カウンターから適格請求書(インボイス)に対応した領収書を発行いただけます。
「適格請求書（インボイス）領収書サンプル」

■4-3.　定額制サービスのご請求ルールについて

・

サービス料金は、毎月1日から末日までの1ヶ月単位です。

・

毎月1日午前0時時点でお申し込みされているご契約タイプの料金が、当月のサービス利用料金となります。

・

サービス毎に、無料でお使いいただける特典期間を設定しています。

例）「ATOK Passport」の場合・・・

お申し込み初月は無料です。
お申し込みの翌月から、ご利用料金の請求をおこないます。

・

サービスを解約された月は、解約されたタイミングにかかわらず当月1ヶ月分のサービス料金がかかります。また、お申し込み当月の解約も1ヶ月分のサービス料金がかかります。

・

定額制サービスの利用・運営に関して定める日時・期間等は、すべて日本時間を基準といたします。

■4-4.　コース変更時のご請求ルールについて

・		コース変更を申し込まれた場合、変更当月のサービス料金は旧コース金額となり、変更翌月のサービス料金から新コースでのご請求となります。
・		コース変更のお申し込みは、月に１回です。１度変更されると、同月内に他のコースに変更することはできません。

■4-5.　ご請求の計算例

「ATOK Passport」の場合を例に、計算例をご説明します。

●

無償試用版をご使用後、「ATOK Passport」をお申し込みいただいた場合

・		無償試用版をダウンロードしてご利用。
		↓
・		無償試用期間が残りわずかになった旨のバルーンメッセージが表示されたので、新たに「ATOK Passport」をお申し込み。
		↓
・		「ATOK Passport」のお申し込み当月は無料。翌月よりサービス料金を請求。
		↓
・		サービスの解約をする場合、解約するタイミングにかかわらず、解約当月分のサービス料金を請求。
		↓
・		解約翌月から「ATOK」は利用できなくなります。

※図内の表示額は税抜です。
※お申し込み当月から課金されるサービスもございます。ご注意ください。

●

ATOK Passport から ATOK Passport [プレミアム] にコース変更された場合

・		ATOK Passport のサービスをご利用中
		↓
・		ATOK Passport → ATOK Passport [プレミアム] にコース変更。変更後すぐに、ATOK Passport [プレミアム] のサービスをご利用になれます。
		↓
・		変更当月は、ATOK Passport の月額料金を請求。翌月から、ATOK Passport [プレミアム] の月額料金を請求。

●

ATOK Passport [プレミアム] から ATOK Passport にコース変更された場合

・		ATOK Passport [プレミアム] のサービスをご利用中
		↓
・		ATOK Passport [プレミアム] → ATOK Passport にコース変更。変更月の月末までは、ATOK Passport [プレミアム] のサービスをご利用になれます。
		↓
・		変更当月は、ATOK Passport [プレミアム] の月額料金を請求。翌月から、ATOK Passport の月額料金を請求。

■4-5.　ご請求時にカードの認証エラーとなった場合

クレジットカードの有効期限切れや登録名義の変更等の理由により、カード認証エラーとなってしまった場合は、Just MyShopからお知らせのメールを配信します。
お知らせメールを受け取った方は、お客様カウンターの「クレジットカードの登録・変更・削除」から、カード情報を変更してください。