ハードウェアの初期不良と製品の保証について


◎製品の保証期間
各製品に同梱の保証書に記載されている期間となります。

◎保証書への販売店名 押印について 販売店印の代用として、商品の納品書に＜販売証明書＞ をつけております。 保証書と一緒に大切に保管してください。

商品の納品書は、メーカーでの保証修理時に購入の証明として必要な場合がございます。 保証書と一緒に大切に保管してください。

●困ったときのＱ＆Ａ

Q：購入した商品が破損していた場合や、梱包内容が不足していた場合はどうすればよいか

本来なら、お届けした商品が不良品であっては いけないのですが、工業製品であるゆえに不良品が 発生する場合がございます。 私どもでお届け前に全品検査ができれば よいのですが、箱を開封したり、 実際に電源を入れたりすることは、 実現が難しい状況です。 初期不良品につきましては、ご連絡いただければ、 できるだけ早く良品と交換できるような体制を整えております。 また、保証については、メーカーの保証期間の範囲に準じております。残念ながら私どもでは修理を行うことができませんので、メーカーでの預かり修理となります。 ご理解いただければ幸いに存じます。