「一太郎2007」のダウンロード購入についてよくあるお問い合わせ
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ダウンロードは長時間かかるのですか?
ダウンロード購入の方法を教えてください。
購入後、どこからダウンロードするのですか?
購入完了のご連絡メールが届かない場合は?
ダウンロードの方法を教えてください。
正しくダウンロードできたかどうか調べるには?
セットアップの方法を教えてください。
ダウンロードやセットアップがうまくできない場合は?

ダウンロードは長時間かかるのですか?
「一太郎2007 [DL]」は、ファイルサイズが大きいため(約343.5MB)、ダウンロード時、インターネットへの接続が長時間に及ぶことがあります。よって、ADSL(8M以上)など高速ブロードバンド環境を整備済みの方におすすめします。
※モデムやISDN接続の場合、ダウンロードに数時間〜数十時間かかる場合があります。
 ご購入の前に、ご使用のインターネット通信環境をご確認ください。


ダウンロードに要する時間のめやすは下記の通りです。(数値は予想値)
転送手段 転送サイズ ダウンロード時間
モデム (56K) 約0.1MB/分 約3430分
ISDN (64K) 約0.12MB/分 約2858分
ADSL (1.5M) 約2.8MB/分 約122分
ADSL (8M) 約15MB/分 約22分
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ダウンロード購入の方法を教えてください。
購入からセットアップまで、下記のような流れとなっています。

1. ボタンをクリックして、購入手続きへ進みます。
Just MyShopへご入会済みの方は、ログインしてください。
まだJust MyShopへご入会されていない方は、まず、ご入会手続きを行ってください。
「使用許諾契約書確認」のページでは、内容をご確認のうえ、[同意する]ボタンを押すと次の手続きへ進みます。

2. ご購入手続きが完了すると、申込完了のページが表示されます。
また、Just MyShop用ログイン名(メールアドレス)宛に、ご連絡メール「Just MyShop 購入完了&ユーザー登録完了(ダウンロード製品)」が届きます。

3. このあと、上記のご連絡メールに記載されたURL、または「お客様カウンター」の「ダウンロード購入情報」から、ダウンロードを行います。

4. ダウンロードしたファイルで、セットアップを行います。
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購入後、どこからダウンロードするのですか?
ダウンロードには、下記の2つの方法があります。

メールから
購入完了後30分以内に、メール「Just MyShop 購入完了&ユーザー登録完了(ダウンロード製品)」が届きます。このメールをもとに、ダウンロードを行います。


お客様カウンターから
お客様カウンター」の「ダウンロード購入情報」から「ダウンロード」をクリックします。
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購入完了のご連絡メールが届かない場合は?
[お客様カウンター]の[ダウンロード購入情報]で、購入できているかどうか確認します。

購入できているのに、メールが届かなかった場合
購入完了のご連絡メールは、Just MyShop用ログイン名(メールアドレス)宛にお送りします。Just MyShop用ログイン名(メールアドレス)が正しく登録されているかご確認ください。

購入できていなかった場合
購入が完了していないようです。お手数ですがもう一度、購入手続きを行ってください。
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ダウンロードの方法を教えてください。
ここでは、Internet Explorerで、デスクトップに保存する方法をご紹介します。

1. [購入製品ダウンロード]の画面から[ダウンロードする]ボタンをクリックします。

2. [ファイルのダウンロード]ダイアログボックスが表示されるので、[保存]をクリックします。

3. [ファイルの保存]で、[保存する場所]が「デスクトップ」になっていることを確認し、[保存]をクリックします。
デスクトップに、圧縮ファイルが保存されます。
※[ダウンロードの完了]ダイアログボックスが表示された場合は、[閉じる]をクリックします。
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正しくダウンロードできたかどうか調べるには?
ダウンロードをすると、下記のファイル名の圧縮ファイルが保存されます。
(上記手順の場合はデスクトップに保存されています。)
製品名 ファイル名 ファイルサイズ
一太郎2007 通常版 [DL] ta17dl.exe 360,215,440byte
一太郎2007 特別優待版 [DL] ta17dl_c.exe 360,215,632byte
一太郎2007 バージョンアップ版 [DL] ta17dl_v.exe 360,215,544byte
一太郎2007 アカデミック版 [DL] ta17dl.exe 360,215,440byte
このファイルを右クリックして[プロパティ]を選択し、 [プロパティ]ダイアログ内の[サイズ]に表示されている数字が、上記のファイルサイズと一致していれば、正しくダウンロードできています。
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セットアップの方法を教えてください。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、圧縮ファイルが解凍されます。
解凍が完了すると、「はじめにお読みください」の画面(「README.HTML」)が表示されます。この画面に記載に従ってセットアップを行います。
※圧縮ファイルの解凍、およびセットアップには時間がかかります。
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ダウンロードやセットアップがうまくできない場合は?
ダウンロードがうまくできない場合
一太郎ダイアル (通話料無料) 0120-160-875
受付時間 平日 10:00〜19:00、
土日祝 10:00〜17:00(弊社特別休業日を除く)
※ご購入済み製品の操作方法に関するお問い合わせはご遠慮ください。

ダウンロードはできたが、セットアップがうまくできない場合
サポートセンターまでお問い合わせください。

ダウンロードファイルをWindows Vistaで利用する際の注意点
ダウンロードした弊社製プログラムの一部において、実行時にWindows Vistaの「プログラム互換性アシスタント」が表示されることがあります。
これが表示された場合は「このプログラムは正しくインストールされました」を押下してください。詳しくはこちらのページでご説明しております。

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